Отношения с начальником советы психолога


советы психолога, как вести себя правильно и возможен ли роман с женатым?

Любая встреча в кабинете или на совещании вызывает у вас улыбку, и рутинная работа уже не кажется такой унылой. Приятные чувства — это прекрасно, но в голове сидит масса противоречий.

Как быть? Стоит ли вообще пытаться идти на сближение или отношения с начальником изначально обречены на провал?

Рассмотрим все плюсы и минусы служебного романа в этой статье.

Что делать, если нравится шеф?

Когда подчиненная влюбилась в начальника, важно уточнить его семейное положение. Одно дело, когда он холост, и совсем другие, когда состоит в браке.

Роман с женатым – как вести себя правильно?

Вопрос очень сложный с точки зрения нравственности. Вас терзают сомнения: любовь подталкивает к борьбе за сердце мужчины, а совесть подсказывает, что осознанно разрушать семью — это очень непорядочно.

Тем не менее, в большинстве случаев женщины идут на поводу у своего сердца и начинают показывать директору свою заинтересованность в нем, успокаивая себя тем, что, вероятно, его жена совсем ему не подходит.

Однако прежде чем начать этот нелегкий путь, нужно уяснить, что доля вашей вины здесь присутствует однозначно. Что делать, если вы все-таки решились покорить сердце директора:

  • Позаботьтесь о своем внешнем виде и поведении. С самого начала вы должны исключить любые проявления вульгарности, иначе за вами закрепится весьма нелестная репутация. Одевайтесь опрятно и стильно, наносите сдержанный макияж. Не нарушайте дресскод ради того, чтобы «зацепить взгляд».
  • Станьте не только безукоризненным сотрудником, но и первоклассным психологом. Всегда идите на контакт с боссом, выслушивайте его жалобы на жизнь и рассказы о новых рабочих проектах.
  • Проявляйте крайнюю заинтересованность и осведомленность, разделяйте интересы мужчины. Но избегайте навязчивости — это может показаться странным, в том числе и в глазах коллег.

Так или иначе, следующий шаг целиком и полностью зависит от мужчины — готов ли он к такому серьезному решению, как уход из старой семьи?

Достойны ли вы того, чтобы так менять жизнь ради вас? Ответы на эти вопросы появятся лишь со временем.

Холостой босс

Здесь можно вздохнуть свободно: холостой, симпатичный и особенно богатый начальник — мечта многих молодых (и не очень) женщин, которые хотят поскорее найти вторую половинку.

Однако приготовьтесь к тому, что, возможно, вас ждет конкуренция: придется проявлять свои сильные стороны и быть во всеоружии.

  1. В данном случае к вашему внешнему облику не должно быть никаких претензий. Следите за своим гардеробом, походкой, манерами.
  2. Необходимо найти некую яркую деталь, которая будет выгодно выделять вас на фоне других коллег-женщин. Осмотритесь вокруг и решите, что это может быть. Например, яркие оттенки одежды, новый цвет волос, каблуки или, напротив, удобная обувь на плоской подошве. Главное — чтобы вы отличались от остальных.
  3. Хорошим помощником может стать выбранный со вкусом парфюм, без которого, как известно, женщина анонимна.
  4. Старайтесь избегать ошибок в своей ежедневной раб

Отношения с начальником не складываются. Как наладить контакт с шефом?

{"id":97646,"url":"https:\/\/vc.ru\/hr\/97646-otnosheniya-s-nachalnikom-ne-skladyvayutsya-kak-naladit-kontakt-s-shefom","title":"\u041e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u043d\u0435 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f. \u041a\u0430\u043a \u043d\u0430\u043b\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0441 \u0448\u0435\u0444\u043e\u043c?","services":{"facebook":{"url":"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/hr\/97646-otnosheniya-s-nachalnikom-ne-skladyvayutsya-kak-naladit-kontakt-s-shefom","short_name":"FB","title":"Facebook","width":600,"height":450},"vkontakte":{"url":"https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/97646-otnosheniya-s-nachalnikom-ne-skladyvayutsya-kak-naladit-kontakt-s-shefom&title=\u041e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u043d\u0435 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f. \u041a\u0430\u043a \u043d\u0430\u043b\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0441 \u0448\u0435\u0444\u043e\u043c?","short_name":"VK","title":"\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435","width":600,"height":450},"twitter":{"url":"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/97646-otnosheniya-s-nachalnikom-ne-skladyvayutsya-kak-naladit-kontakt-s-shefom&text=\u041e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u043d\u0435 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f. \u041a\u0430\u043a \u043d\u0430\u043b\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0441 \u0448\u0435\u0444\u043e\u043c?","short_name":"TW","title":"Twitter","width":600,"height":450},"telegram":{"url":"tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/97646-otnosheniya-s-nachalnikom-ne-skladyvayutsya-kak-naladit-kontakt-s-shefom&text=\u041e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u043d\u0435 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f. \u041a\u0430\u043a \u043d\u0430\u043b\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0441 \u0448\u0435\u0444\u043e\u043c?","short_name":"TG","title":"Telegram","width":600,"height":450},"odnoklassniki":{"url":"http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/hr\/97646-otnosheniya-s-nachalnikom-ne-skladyvayutsya-kak-naladit-kontakt-s-shefom","short_name":"OK","title":"\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438","width":600,"height":450},"email":{"url":"mailto:?subject=\u041e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u043d\u0435 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f. \u041a\u0430\u043a \u043d\u0430\u043b\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0441 \u0448\u0435\u0444\u043e\u043c?&body=https:\/\/vc.ru\/hr\/97646-otnosheniya-s-nachalnikom-ne-skladyvayutsya-kak-naladit-kontakt-s-shefom","short_name":"Email","title":"\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443","width":600,"height":450}},"isFavorited":false}

4684 просмотров

Как себя вести с начальником (как правильно общаться с начальством)

У работников с начальником складываются разные отношения. Одни говорят на равных, другие боятся сделать неверный шаг. Обычно разговаривать с начальником необходимо каждый день, поэтому наладить контакт нужно еще в начале трудовой деятельности. Обязательное условие – проявлять уважение и строить отношения на доверительном основании. Будьте приветливы и толерантны. Даже со злым начальником можно найти общий язык.

Правила поведения

Хорошие отношения с начальством – залог комфортной обстановки в коллективе и продуктивной работы. Но каждый человек имеет свои особенности, сильные и слабые качества, вредные привычки. С этим нужно смириться. Изменить плохого, капризного начальника бывает очень тяжело, но подстроиться под его особенности – намного проще.

Первое, что следует сделать – очертить границы. Проблемы обсуждайте в спокойном тоне, но при необходимости отстаивайте свою точку зрения. Свои недовольства также можно озвучивать. Делать это лучше тет-а-тет и в вежливой форме. Объясните, чем недовольны, и предложите варианты исправления ситуации.

Не заводите пустых разговоров о шефе в коллективе. Лучше направьте эту энергию на повышение результативности. Попробуйте помочь начальнику в достижении рабочих целей. Это поможет наладить отношения, получить признание и улучшить свое положение.

Другие правила:

  1. Прогнозирование проблем. Не бойтесь сообщать о недочетах и ошибках. Можно ненавязчиво посоветовать, как сделать лучше или исправить ситуацию. Опытный и мудрый шеф оценит такое поведение и поблагодарит за помощь. Если попытка не обвенчалась успехом, второй раз лучше подобного не делать.
  2. Попросите совета. В сложных ситуациях, когда на кону успех или поражение всей компании, можно посовещаться о рабочих моментах. Продумайте план действий и согласуйте его с начальником. Это поможет избежать ошибок.
  3. Быть искренним. Есть начальники, которые негативно относятся к лести и лицемерию. Поэтому хвалить без причины – плохое решение. Лучше одобрять его деятельность, когда действительно считаете нужным.
  4. Сохранять нейтралитет. Между шефом и работником действуют сугубо деловые отношения. Лучше разговаривать с начальством только на рабочие темы. Бывает, что с ним лучше не заводить дружеских отношений и не навязываться. Оптимальное решение — трудиться на благо предприятия и качественно делать свою работу.
  5. Не давить на больные точки. Вместо того чтобы критиковать, сообщите о способах устранения проблемы. Если он опаздывает на собеседование, посоветуйте наводить будильник за 15 минут до планерки. Если забывает о встречах с заказчиками или других важных делах, напоминайте об этом. Подумайте, в чем еще можно помочь шефу, и не теряйте такой возможности.
  6. Поощряйте за хорошие поступки. Часто хорошие, но требовательные начальники не слышат теплых слов в свой адрес. Сделайте комплимент о стиле руководства, недавних успехах или за прочие заслуги. Делайте это искренне и от души, а не с целью услышать приятные слова в ответ.

Даже если он ведет себя неприемлемо, оставайтесь профессионалом. Сохраняйте спокойствие и ведите себя достойно. Внимательно выслушайте его и покиньте кабинет.

Пять типов руководителей

В психологии выделяют 5 основных типов начальников. Главные различия между ними – отношение к сотрудникам, личные качества и модель поведения.

«Всезнайка»

Ему важно чувствовать превосходство над другими. Чрезмерно высокомерный и самоуверенный. Решения принимает необдуманно. Считает, что знает все рабочие нюансы. Его поведение часто становится объектом сплетен и возражений. Не сумев этого стерпеть, любым способом желает наказать тех, кто плохо выразился о нем. Спорить с ним бесполезно. Практически каждого подчиненного считает плохим работником. Он никогда не прислушается к чужому мнению, считая его неправильным. Вместо спора необходимо использовать совет, который подчеркнёт позицию наставника.

Другие действия:

  • попросить помочь с решением рабочей проблемы;
  • спросить совета;
  • выразить уважение;
  • игнорировать негативные отклики и т. д.

Главное, чтобы руководитель почувствовал себя нужным. Такие действия помогут избежать конфликтов и скандалов.

«Джокер»

Они являются отличными бизнесменами. Любят рисковать, не боятся поражения. Любую ошибку воспринимают как вызов становиться лучше, не терпят конкуренцию. Поэтому наличие неформального лидера в коллективе воспринимают остро и попытаются любым способом устранить с рабочего места. «Джокеры»– отличные начальники для тех, кто любит трудиться в команде. Умеют правильно организовать работу с ориентацией на результат. Не пытайтесь конкурировать. У вас все равно ничего не выйдет, а отношения будут навсегда испорчены. Лучшее, что можно сделать – внимательно слушать команды и сдавать работу в срок. Тогда конфликтных ситуаций возникать не будет.

«Хозяин»

Самый распространённый тип начальников. Может позвонить поздно вечером по деловому вопросу или дать тяжелое задание на выходные. Будучи трудоголиком, он не умеет отдыхать. Результат деятельности подчиненных его радует редко, поэтому ссоры случаются часто. Подчиненных считает собственностью и часто называет плохими сотрудниками.

Как вести себя с «хозяином»:

  • изначально установить границы;
  • не брать домой работу;
  • не засиживаться на рабочем месте допоздна;
  • не бояться говорить «нет».

Важно отстаивать свои интересы. Если работа не является приоритетом, дать это понять. Если он позвонит глубокой ночью, есть смысл не брать трубку. Покажите, что приветствуете разделение дня на рабочее время и отдых. Сначала шеф может обижаться, но позже перестанет быть таким навязчивым по отношению к работнику.

«Деятель»

Задания озвучивает громко и конкретно. Требует их немедленного исполнения. Постоянно позитивный и энергичный. Всегда имеет план действий, которого обязательно придерживается. Не любит смелых и инициативных работников и часто их наказывает. У него тяжело отпроситься с работы пораньше, даже если причина уважительная. Премия — также редкое явление. Единственное правильное решение работника – ориентироваться на результат. Сдавать работу вовремя, постоянно повышать продуктивность. Такое поведение – гарантия хороших отношений.

«Душенька»

Самый вежливый и обходительный. Имеет чувство юмора, обожает общаться с подчиненными на рабочие и повседневные темы. Всегда поддерживает боевой дух и заботится о каждом работнике. Для него человеческие ценности важнее, чем профессиональные качества.

Правила поведения:

  1. Можно предлагать идеи по улучшению работы коллектива. Он обязательно примет их во внимание и попытается воплотить в жизнь.
  2. Спрашивать о рабочих моментах лучше наедине.
  3. С ним можно не бояться говорить о повышении или попросить зарплату (если были реальные успехи в деятельности).

Хвалить за успехи желательно, но только искренне. Он не приветствует лицемерие.

Разговор во время ссоры

Бывает, что шеф является инициатором всех конфликтов. В результате вместо благоприятной атмосферы в коллективе обстановка очень напряженная. Тогда сотрудники чувствуют отвращение не только к руководителю, но и к работе. Как результат – продуктивность низкая, настроение плохое и качество работы оставляет желать лучшего. Игнорировать постоянные оскорбления или делать вид, что это нормальное отношение, не стоит. Сядьте за стол переговоров и спокойно побеседуйте. Желательно иметь при себе доказательства негативного воздействия шефа. Это могут быть электронные письма, голосовые сообщения, СМС.

Худшее, что может сделать сотрудник-женщина во время ссоры – расплакаться. Необходимо даже в конфликтной ситуации вести себя достойно и не показывать слабость.

Правила, которых необходимо придерживаться при ссоре:

  1. Не опускаться до уровня шефа. Орать в ответ – худшее, что может сделать сотрудник. Подождите, пока босс успокоится, и только тогда выскажите свое мнение по поводу ссоры.
  2. Прерывание разговора. Есть люди, которые не могут долго слушать оскорбления. Тогда лучше извиниться, прервать беседу и выйти из кабинета. Попросите продолжить разговор после того, как шеф успокоится и придет в себя.
  3. Сфокусируйтесь на проблеме. Если вас ругают за проблему, которую вы действительно допустили, необходимо внимательно выслушать. Постарайтесь не обращать внимания на агрессивное поведение. Подумайте, как можете исправить ошибку или спросите совета.

В любой ссоре нужно вести себя достойно и не говорить на повышенных тонах. Это может только усугубить ситуацию. Излишняя эмоциональность – признак того, что человек не может адекватно оценить ситуацию и быстро найти решение. В этом случае гнев и агрессия – защитное средство.

Способы решения проблем

Часто случается, что сотрудник пытается объяснить начальнику его неправоту или предлагает забыть о конфликте, но он не отступает. В итоге каждый день сопровождается ссорами и скандалами. Если шеф постоянно в чем-то упрекает и кричит, стоит задуматься о смене работы. Терпеть подобное поведение – неуважение к себе. На этом рабочем месте вряд ли есть перспективы карьерного роста. Нужно заботиться о своем здоровье, тем более психическом.

Другое верное решение – перейти в другой отдел, если работа в фирме устраивает. Необходимо заранее узнать, есть ли вакантные места и поговорить с сотрудниками об их шефе. Но просить о переводе в другой отдел или департамент стоит руководителя всей фирмы. Внятно объясните ему сложившуюся ситуацию и попросите помочь.

Если сотрудник стал жертвой дискриминации со стороны начальства, стоит обратиться в соответствующие органы по защите работников. Есть конфликты, которые переступают грань закона, а инициатор требует наказания.

Заключение

Часто сотрудники не знают, как вести себя с шефом. Одни начинают лицемерить, другие – критиковать и обсуждать каждое его действие с коллегами. Но важно научиться строить доверительные отношения. В конфликтной ситуации необходимо вести себя достойно. Попытаться перебороть излишнюю эмоциональность и в нормальной обстановке всё обсудить. Если даже после нескольких разговоров с выяснением отношений устранить непонимание не удалось, стоит задуматься об увольнении. Иногда это единственное правильное решение.

«Роман с начальником — это поле для возникновения абьюза». Психолог об отношениях на работе

Воз­ник­но­ве­ние сим­па­тии к кол­ле­гам вполне есте­ствен­но. При­част­ность к об­ще­му делу, сов­мест­ные про­ек­ты и нефор­маль­ное об­ще­ние со­зда­ют опре­де­лен­ные от­но­ше­ния меж­ду людь­ми. Ко­гда к ним до­бав­ля­ют­ся вле­че­ние и флирт, от­но­ше­ния вы­хо­дят за рам­ки стро­го про­фес­си­о­наль­ных, и их лег­ко спу­тать с от­но­ше­ни­я­ми в паре, гра­ни­ца ста­но­вит­ся сла­бо­уло­ви­мой. Так со­зда­ет­ся про­стран­ство для слу­жеб­ных ро­ма­нов. Об­ще­ствен­ное мне­ние в этом во­про­се по­ля­ри­зо­ва­но: одни счи­та­ют, что сме­ши­вать ра­бо­ту и от­но­ше­ния недо­пу­сти­мо, а кому-то ка­жет­ся есте­ствен­ным за­во­дить ро­ма­ны на ра­бо­те, ина­че где же еще? «Цех» по­про­сил пси­хо­ло­га Та­тья­ну По­до­при­го­ра разо­брать­ся в том, сто­ит ли всту­пать в та­кие от­но­ше­ния.

Су­ще­ству­ет три вида слу­жеб­но­го ро­ма­на:

  • в го­ри­зон­таль­ной оси: «кол­ле­га — кол­ле­га»;
  • в вер­ти­каль­ной оси: «на­чаль­ник — под­чи­нен­ный»;
  • в вер­ти­каль­ной оси: «под­чи­нен­ный — на­чаль­ник».

В двух по­след­них ва­ри­ан­тах воз­ни­ка­ют от­но­ше­ния вла­сти. По­след­ний са­мый небез­опас­ный, по­то­му что ка­рье­ра од­но­го бу­дет пол­но­стью за­ви­сеть от дру­го­го. Если вы по­ссо­ри­тесь, оби­жен­ный парт­нер-босс мо­жет на­чать отыг­ры­вать­ся на вас как на под­чи­нен­ном, что при­ве­дет к слож­но­стям в ра­бо­те вплоть до её по­те­ри, даже если вы хо­ро­ший спе­ци­а­лист. По­ми­мо это­го, от­но­ше­ния вла­сти — это поле для по­стро­е­ния абью­зив­ных от­но­ше­ний.

В на­ча­ле та­ких от­но­ше­ний ни­кто не пла­ни­ру­ет быть «пло­хим», но уже ока­зав­шись уязв­лен­ным или за­де­тым, че­ло­век дей­ству­ет с це­лью за­щи­ты. И если у него есть власть, то он мо­жет ею вос­поль­зо­вать­ся. Так что при­смот­ри­тесь к бос­су еще на эта­пе флир­та, если вы ис­пы­ты­ва­е­те вза­им­ную сим­па­тию, то по­дроб­но об­су­ди­те, как ваша связь бу­дет от­ра­жать­ся на ра­бо­чих от­но­ше­ни­ях.

Сто­ит ли встре­чать­ся с кол­ле­гой?

Если вы со­би­ра­е­тесь за­ве­сти от­но­ше­ния на ра­бо­те, что­бы раз­но­об­ра­зить свою жизнь, то луч­ше най­ди­те дру­гое про­стран­ство для от­но­ше­ний, по­то­му что здесь вы по­те­ря­е­те силь­но боль­ше, чем по­лу­чи­те.

Если же вы влюб­ле­ны друг в дру­га и рас­счи­ты­ва­е­те на дли­тель­ные от­но­ше­ния, то раз­гра­ничь­те сра­зу лич­ное и ра­бо­чее про­стран­ство. Со­зда­вай­те от­дель­ное ме­сто, где есть толь­ко ваши от­но­ше­ния, неза­ви­си­мо от офи­са. Хо­ди­те на сви­да­ния, пу­те­ше­ствуй­те. Если вы жи­ве­те вме­сте, ста­рай­тесь как мож­но мень­ше или во­об­ще не об­суж­дать дома ра­бо­чие во­про­сы, так вы со­хра­ни­те гра­ни­цу.

Стро­ить та­кие от­но­ше­ния — очень слож­ная за­да­ча, ведь речь идет о сов­ме­ще­нии двух ро­лей: ро­ман­ти­че­ско­го парт­не­ра и кол­ле­ги. Двой­ные от­но­ше­ния — это все­гда ис­пы­та­ние для обо­их этих ка­честв.

Чем выше са­мо­ре­гу­ля­ция у каж­до­го из парт­не­ров, тем боль­ше шан­сов на со­хра­не­ние от­но­ше­ний, но ва­ри­ант со­хра­не­ния двой­ных от­но­ше­ний — это до­воль­но ред­кий слу­чай.

Чаще все­го та­кие от­но­ше­ния за­вер­ша­ют­ся, и здесь есть три ва­ри­ан­та раз­ви­тия со­бы­тий:

  • за­вер­ше­ние от­но­ше­ний в обе­их ро­лях: вы рас­ста­е­тесь с парт­не­ром и кто-то из вас уволь­ня­ет­ся, а мо­жет быть и вы оба;
  • со­хра­не­ние от­но­ше­ний в роли парт­не­ров и за­вер­ше­ние в роли кол­лег:
    Здесь под­ни­ма­ет­ся во­прос — кто бу­дет уволь­нять­ся? Как это от­ра­зит­ся на от­но­ше­ни­ях вас, как пары?
  • вы рас­ста­е­тесь, но со­хра­ня­е­те ра­бо­чие от­но­ше­ния.

Это очень тя­же­ло эмо­ци­о­наль­но и в лю­бом слу­чае от­ра­жа­ет­ся на про­фес­си­о­наль­ных от­но­ше­ни­ях — бу­дет мно­го слож­ных пе­ре­жи­ва­ний в от­вет на раз­рыв и необ­хо­ди­мость про­дол­жать про­фес­си­о­наль­ный кон­такт. Это тоже ред­ко про­ис­хо­дит без кон­флик­тов и в со­гла­сии.

Если со­хра­ня­ет­ся одна роль, то при­дер­жи­ва­ет­ся со­дер­жа­ние по по­во­ду дру­гой роли, ред­ко есть воз­мож­ность пря­мо про­го­во­рить что-то. Хотя про­яс­не­ние и от­кро­вен­ный раз­го­вор — это един­ствен­ное, что по­мо­га­ет про­дол­жать от­но­ше­ния.

Как про­ве­сти гра­ни­цы меж­ду лич­ной жиз­ни и ра­бо­той?

Пред­ставь­те, что вы по­ссо­ри­лись со сво­им парт­не­ром. Вы зли­тесь, рас­стро­е­ны, оби­же­ны, по­дав­ле­ны, на­го­во­ри­ли друг дру­гу оскорб­ле­ний. А те­перь вам надо до­де­лать от­чет, и сдать его бос­су, с ко­то­ром вы толь­ко что так эмо­ци­о­наль­но по­ссо­ри­лись. Или вы жде­те этот от­чет от лю­би­мо­го, если он ваш под­чи­нен­ный. Ваш кон­фликт не мо­жет не от­ра­зить­ся на ра­бо­те.

Если вы по­ни­ма­е­те, что ваши от­но­ше­ния вам важ­ны, об­су­ди­те, как вы по­сту­пи­те с ра­бо­той? Кто из вас бу­дет уволь­нять­ся? Спла­ни­руй­те за­ра­нее то, что неиз­беж­но.

Как наладить отношения с начальником: практические рекомендации

Согласно статистике, треть россиян испытывает проблемы с начальством — недопонимания, попытки манипуляции, придирки. Многие из сотрудников не выдерживают давления и увольняются, другие же тайно пьют валерьяну и пытаются смириться. Однако во многих случаях есть и третий вариант — попытаться наладить отношения с начальником.

В большинстве случаев с негативной ситуацией можно справиться, если знать, с какой стороны к ней подступиться

Возможные причины неустроенных отношений

Каждой ситуации предшествует ряд провоцирующих факторов. Иногда они заметны, и человек может сказать, после чего начались проблемы. Чаще же невозможно понять, почему так все произошло.

Частая причина плохих отношений – взаимная антипатия

Отложим в сторону момент, когда руководитель самодур и имеет цель унизить всех и вся — такие кадры встречаются крайне редко и на руководящей должности не задерживаются. Все остальные причины можно разделить на три группы:

  1. Взаимное непонимание. Например, вы не так поняли слова начальника или он не смог оценить по достоинству предложенную вами идею.
  2. Антипатии. Могут возникнуть из-за внешнего вида или несовместимости характеров. Пример — вы кокетливая модница, а он — консерватор с взглядами пуританина, или вы постоянно опаздываете, а он — эталон пунктуальности.
  3. Неуверенность у начальника. Такое бывает, если его недавно назначили на должность или оказывают давление сверху. Тогда руководитель может невольно срываться на подчиненном, придираться к его работе.

Важно определиться с причиной натянутых отношений. В этом поможет самоанализ, беседы с сотрудниками (со стороны виднее), а также спокойный разговор с шефом.

Никогда в личном диалоге не обвиняйте руководителя и не жалуйтесь на обделенность благосклонностью — это только усугубит ситуацию и может привести к увольнению

Что делать, если виноваты вы

Если вы понимаете, что сами виноваты в возникшей проблеме в отношениях с руководством, вам и исправлять ситуацию. Первое, что нужно сделать — настроить себя на извинения. Нужно иметь желание исправиться, быть готовым к недоверию. Сложно рассчитывать, что, извинившись за сорванный план продаж, вы тут же заполучите радушного шефа, расположенного к вам.

Извинитесь, если виноваты

Нужно быть готовым пахать, терпеть и немного страдать. Исправление ситуации требует именно таких жертв. Что касается конкретных действий, их можно выстроить по алгоритму:

  1. Побеседовать с руководителем. Нужно без жалоб и оправданий извиниться, стараясь не применять витиеватых фраз. Худо дело, если шефу придется вникать, что вы ему еще хотите сообщить.
  2. Взяться за исправление. Сорвали продажи — в следующем месяце план нужно выполнить. Постоянно опаздываете — с завтрашнего дня вахтер должен удивляться вашему раннему появлению на проходной.
  3. Не закрываться в себе. Просить помощи коллег, обращаться к руководству с инициативами. Главное, чтобы это не выглядело заискивающе или напоказ.

Отныне такое поведение должно быть для вас принципом жизни. Начальник будет долго присматриваться, одного месяца демо-версии недостаточно. Скорее всего руководство сменит гнев на милость через несколько месяцев, но и потом не станет прощать систематических нарушений.

Если вам постоянно приходится переступать через себя или испытываете отвращение к такому режиму — стоит задуматься. Возможно, что надо менять работу

Если виноваты не вы

Бывает так, что на работу приходите вовремя, обязанности выполняете добросовестно, ни с кем не конфликтуете, а шеф все равно смотрит косо и придирается по мелочам. Ситуацию тоже можно исправить, но сделать это сложнее: нужно понять мотивацию начальника.

Выполняйте свою работу хорошо

Вариантов тут множество: от плохого настроения до завышенных требований и стремления вас “подсидеть”. Потому нужно все тщательно взвесить: так уж вам важна эта должность, готовы ли вы к длительной «игре на выживание»? Если на оба вопроса ответ утвердительный, то дальше действия примерно следующие:

  • ищите возможности для личной беседы, но не спорьте, а узнавайте позицию начальника;
  • держите в порядке все документы, что можно — фиксируйте на бумаге;
  • заручитесь помощью коллег (не против шефа, а в выполнении задач).

Если начальник задался целью вас уволить, то, скорее всего, он это сделает. Наладить отношения в таком случае редко, кому удавалось. Однако пытаться можно, зачастую работник впадает в немилость только потому, что когда-то попался под руку разъяренного шефа.

10 лучших способов наладить отношения с начальником на работе

Отношения с начальником — это всегда отдельная тема: у кого-то они складываются сразу и протекают в дружелюбной форме, а кто-то, мягко говоря, недолюбливает своего непосредственного босса или что еще хуже — просто ненавидит его. Разные характеры, стремления, достижения, цели, симпатии — любая из характеристик может стать причиной разлада.

Читайте также: Что делать, если шеф орет на подчиненных — методы выживания с начальником-грубияном.


Итак, как наладить отношения с начальником? Читайте на colady.ru 10 лучших способов наладить отношения с шефом.

    • Уважение
      Согласитесь, что не всегда бывает справедливо, что его назначили руководителем, а Вы уже 10 лет работаете специалистом на одном и том же месте и возможно он моложе Вас. Тогда, почему Вы до сих пор сидите, не высказываете свои предпочтения и пожелания? Возможно нужно активней проявлять инициативу?
      Конечно же, в каждой компании все индивидуально. Но попробуем посмотреть на этот вопрос с другой стороны.
      Для начала, проанализируйте, почему именно этот человек стал Вашим начальником. Может, он громко говорит или держится уверенно? Может, его внешность располагает к общению или он профессионал своего дела? Рассмотрите всевозможные грани и найдите положительные стороны его руководства. Психологи напоминают, что руководители — такие же люди со своими слабостями и человеческой жизнью. Подумайте, чем интересуется Ваш шеф, какие у него хобби, с кем общается. Уважение — это Ваш первый шаг к успеху!
    • Ожидания
      Оцените, чего ожидает шеф от Вас?
      • надежности — вовремя ли Вы выполняете все поручения и задачи;
      • профессионализма — как Вы выполняете свою работу, в полной ли мере, нужно ли начальнику что-то перепроверять или переделывать после Вас;
      • пунктуальности — опоздания, увеличение обеденного перерыва — начальник может обращать на это внимание.
    • Сообщайте боссу только хорошие новости
      Если Вы постоянно подходите к нему с проблемой — он и Вас начинает считать одной большой своей проблемой. Завуалируйте плохую новость под нейтральную, а нейтральную преподнесите как очень хорошую. Пусть начальник Вас помнит вестником хороших новостей и тогда продвижение по карьере и увеличение бонусов гарантировано.
    • Будьте на виду
      Активно участвуйте во встречах, собраниях, тренингах. Высказывайте свое мнение. Предлагайте идеи, анализируйте вслух рабочие моменты, предлагайте варианты и идеи — ход мыслей Ваш выделит Вас среди Ваших коллег, даже если они понимают больше Вас, но молчат. Показывайте активно свою работу, ставя шефа в копию при неопределенных ситуациях или когда надо подчеркнуть Ваш профессионализм.
    • Соблюдайте дресс-код
      Если в компании это принято — соблюдать дресс-код необходимо, даже если Ваша профессия не предполагает встречи с клиентами.

      Часто сотрудники различных специальностей «забывают» о том, что работаю в офисе — прическа, маникюр и дресс-код сделают Вас более привлекательным, уверенным в себе, а значит и надежным (не забывайте об этом).
    • Похвала
      Начальник — тоже человек. Лишний раз похвалите его, если его проект удался. Главное — не перестараться. Простая фраза -» у Вас это здорово получилось» будет отмечена в глазах руководителя. Читайте также: Дружба с начальством — за и против.
    • Оценка ситуации
      Не стоит напрягать босса по пустякам лишний раз, обратитесь лучше лишний раз к коллеге за вопросом или дождитесь удобного момента. Если в работе аврал — переждите время с подписанием отпуска или больничного.
    • Не сплетничайте
      Не распускайте сплетни о своем начальнике — кто-то в коллективе все-равно выдаст Ваш секрет и все слова, что будут сказаны в адрес Вашего шефа. Поверьте, тем более если Вы хороший специалист- Ваше место захотят многие занять, а руководитель захочет избавиться от Вас и повысит того, кто будет докладывать ему обо всех изменениях на работе.
    • Не сравнивайте
      Не сравнивайте нового начальника с предыдущим, потому как с последним Вы уже успели поработать, притерлись, пообщались, узнали его. Новый же начальник поначалу всегда «чужой». Со временем и к нему Вы привыкнете и, возможно, станет для Вас лучше предыдущего.
    • Делайте все легко
      Даже если работы много, и Вы пересиживаете периодически — не показывайте, что Вам тяжело, что Вам в тягость. Делайте дела, параллельно отвечайте по телефону. Будьте многозадачны и легки. Читайте также: Лучшие приемы тайм-менеджмента: как всё успевать на работе, и при этом не уставать?

Хорошей Вам работы, добрых и щедрых начальников!

Управляй своим боссом | 8 способов «управлять»

Можно ли управлять своим боссом? Если да, то действительно ли это необходимо? В конце концов, может быть достаточно сложно управлять теми, за кого мы несем ответственность, без «управления»!

Согласны ли вы с попыткой управлять своим боссом или нет, все равно важно понимать, как он работает. И после этого, возможно, вы станете на шаг ближе к тому, чтобы стать более эффективным менеджером.

В предыдущих статьях мы рассмотрели несколько различных подходов к управлению временем.Это говорит о том, что на самом деле нам не время управлять - это , как мы его используем.

Итак, очень важно учитывать идею качественного времени. Особенно то, как мы наиболее продуктивно используем свое время. И одним из наиболее важных факторов при ответе на этот вопрос являются наши отношения с нашим начальником.

Что может быть более эффективным использованием времени, чем обеспечение взаимовыгодных отношений с нашими собственными линейными руководителями? Но, наоборот, что может хуже повлиять на наш тайм-менеджмент, чем когда между вами и вашим начальником возникают трудности?

Что вы делаете, когда работа с начальником - это тяжелая работа? Что ж, прежде чем что-то делать, подумайте о наших советах, которые помогут вам управлять своим боссом - наших 8 способов справиться с этим.

Manage Your Boss - 8 способов «управлять»

1 Сначала попытайтесь понять своего босса.
2 Не пытайся быть трансформатором.
3 Используйте сильные стороны.
4 Сосредоточьте свои сильные стороны на важных вещах.
5 Узнайте, что работает.
6 Стройте отношения.
7 Как избежать перегрузки или потери времени.
8 Создайте более крупную сеть.

1 - Сначала попытайтесь понять своего начальника

В классической статье Harvard Business Review «Управление своим начальником» Джон Коттер и Джон Габарро предлагают несколько способов добиться этого.

Они заявляют, что вам необходимо убедиться, что вы понимаете своего начальника и ее рабочий контекст, понимая ее:

Цели и задачи;
Давление и проблемы;
Сильные и слабые стороны и слепые пятна;
Предпочтительный стиль работы.

Затем вам нужно сделать то же самое для себя.

Как обнаружили Коттер и Габарро в своих исследованиях, ожидание «справиться» может показаться необычным, но необходимость в этом очевидна.

«Просто подумайте о работе и о том, как быть в ней эффективным. Как вы получаете необходимые ресурсы, необходимую информацию, советы и даже разрешение на их использование? Ответы всегда указывают на того, у кого есть власть, рычаги воздействия - то есть на начальника.Не добиться того, чтобы эти отношения основывались на взаимном уважении и понимании, - значит упустить важный фактор эффективности ».

Попытка управлять своим начальником имеет смысл, потому что облегчает вашу работу .

2 - Управляйте своим боссом: не пытайтесь быть реформатором!

Управляйте своим боссом и своей командой с помощью нашего набора инструментов - 66 страниц и 41 инструмент!

Примите то, что ваш босс - человек, со своими сильными сторонами и ограничениями, как и вы. Как мы обсуждали в других статьях, это гораздо более продуктивный подход, основанный на использовании сильных сторон, чем попытки исправить ограничения.Если это хороший совет для управления собственным персоналом, это также хороший совет для управления своим начальником.

Итак, спросите себя: «Что ваш босс может делать действительно хорошо?» В чем заключаются ее сильные стороны? Возникает соблазн попробовать изменить способ работы вашего начальника. Особенно, если вы чувствуете, что дела идут не очень хорошо.

Тем не менее, трудно изменить личные предпочтения, привычки, стили и планы. Трудно и не обязательно потрачено с пользой. Важно понять, что движет вашим начальником, и наладить эффективные рабочие отношения.

Намного лучше работать на основе этих отношений и того, как они ведутся, чем пытаться изменить своего начальника. Убедитесь, что вы регулярно встречаетесь со своим начальником, и старайтесь развивать профессиональные отношения, основанные на взаимном доверии и уважении.

Питер Друкер хорошо выразился, когда сказал: «Чтобы перейти от некомпетентности к посредственности, требуется гораздо больше энергии, чем для повышения от первоклассной производительности к совершенству».

Мы все чувствуем себя хорошо, когда становимся лучше в том, в чем уже хорошо разбираемся!

3 - Развивайте сильные стороны

Один из эффективных способов управлять своим начальником - поддерживать его в том, что он умеет делать сам.Обсудите их сильные стороны и способы их наиболее эффективного использования. Предложите свою собственную поддержку в этом, возможно, взяв на себя другие роли, особенно те, которые используют ваши сильные стороны. Убедитесь, что ваш начальник знаком с концепцией управления на основе сильных сторон. Укажите ценность этого подхода как вверх, так и вниз по иерархии управления.

4 - Сосредоточьте сильные стороны на вещах, которые имеют значение

Конечно, сильные стороны имеют значение, но их реальная ценность проявляется только тогда, когда они применяются к тому, что имеет значение.В своей книге «Эффективный руководитель» Питер Друкер предложил рассмотреть следующие вопросы:

Чтобы ответить на вопрос: «Что у моего начальника действительно хорошо работает с ?», Спросите: «Что у нее действительно хорошо с ?» Где доказательства того, что у нее очень хорошо получается?

Затем спросите: «Что ей нужно, чтобы получить от меня для выступления?»

Поощряйте действия, которые основаны на сильных сторонах, но которые обеспечивают достижение целей и задач, обсуждаемых на первом этапе.

5 - Чтобы управлять своим боссом - Узнайте, что работает

Прочтите нашу новую книгу:

Необычное лидерство: как добиться конкурентного преимущества, думая иначе

«Tour de force… все интегрировано в увлекательный интеллектуальный пакет»

Профессор Деннис Дж. Гарритан, адъюнкт-профессор Гарвардского университета

Прежде чем у вас сложится неправильное впечатление, это статья не о «ползании» к боссу.Вам нужно начать с того, что вы считаете правильным , что нужно делать. Затем найдите способы сообщить об этом своему начальнику и добиться их принятия. Не забывайте, что все мы разные, поэтому важно понимать, какой метод общения и обсуждения наиболее подходит для каждого конкретного начальника.

В «Эффективном руководителе» Друкер предполагает, что одни люди «слушатели», а другие - «читатели». Некоторые предпочитают говорить, чтобы понять, другие должны сначала прочитать, прежде чем обсуждать.Если ваш начальник умеет слушать, проинструктируйте ее лично, а затем напишите памятную записку. Если она - читатель, осветите важные моменты вашего предложения в памятке или отчете, а затем обсудите их. Как вы можете побудить своего начальника заниматься тем, что у него хорошо получается? Помните, что это не то, что вы пытаетесь сделать с по , ваш начальник. Скорее, вы пытаетесь делать что-то и обмениваться идеями таким образом, чтобы это соответствовало их сильным сторонам.

Если ваш начальник особенно хорошо ладит с вашими клиентами, но требования работы ограничивают ее время для этого, убедитесь, что вы регулярно приглашаете ее на встречи с важными клиентами.Выразите признательность за то, что она сделала, и покажите ценность, которую приносит ее участие.

Попросите начальника сделать что-нибудь, предложите действия, которые, как вы знаете, основаны на их сильных сторонах. В ваших усилиях по управлению боссом следует руководствоваться тем, что работает для него.

6 -Управление своим начальником - построение отношений

То, как вы строите свои отношения, конечно, зависит от многих факторов. Мы уже обсуждали необходимость хорошего, регулярного, открытого общения. В идеале это должно способствовать укреплению доверия, уважения и понимания.Легкость, с которой вы их поддерживаете, естественно, будет различной. Ваша способность влиять на начальника будет зависеть от того, насколько хорошо вы поняли четыре фактора, о которых говорилось ранее: цели, давление, сильные и слабые стороны и предпочитаемый стиль.

В нашей предстоящей статье «Управление дружбой» предлагается контркультурный подход к управлению. Возможно, многие из нас не будут считать нашего начальника своими друзьями. Собственно говоря, в наших статьях: Что делает компанию счастливой и ценность хорошего менеджера? Люди уходят из менеджеров, а не из компаний Мы видим, что данные опроса указывают на то, что многие из нас считают, что наш босс - наименьший человек, с которым мы хотели бы проводить время!

В этом случае вы можете предпочесть управлять своим боссом, проводя с ним как можно меньше времени!

Если у вас такой начальник, что вы делаете? Мы расскажем об этом в нашей предстоящей статье «Управление трудным боссом.”

.

15 экспертов по взаимоотношениям рассказывают нам о любви

Если запойный просмотр «Девственница Джейн» и « Грейс и Фрэнки» на Netflix научил нас чему-нибудь, так это тому, что отношения грязные.

Личный опыт тоже доказывает это: от нашего романа в восьмом классе до самой последней драмы о разрыве отношений «любовь - это нелегко» - это жизненный урок, который мы слишком хорошо знаем.

Независимо от вашего статуса - холост, встречается, помолвлен или женат - отношения требуют работы. Закончатся ли они слезами и опустошением Ben & Jerry’s или продлятся вечно, может зависеть от множества факторов, но ваши действия, слова и мысли, несомненно, имеют значение.

Одна вещь, которая даст вам преимущество в любовной игре? Получите всю мудрость от терапевтов, исследователей, сватов и других специалистов.

Здесь мы собрали все самое лучшее, что усвоили 15 экспертов. Независимо от вашей личной ситуации, их слова могут помочь вам найти ключ к долгому счастью.

1. Ищите кого-то с похожими ценностями

«Для продолжительной любви, чем больше сходства (например, возраст, образование, ценности, личность, хобби), тем лучше.Прежде чем вступать в брак, партнеры должны быть особенно уверены, что их ценности совпадают.

Хотя можно мириться с другими различиями и мириться с ними, различие в ценностях особенно проблематично, если целью является длительная любовь.

Еще один секрет долгого брака: Оба партнера должны взять на себя обязательство, чтобы это сработало, несмотря ни на что. Единственное, что может разрушить отношения, - это сами партнеры ».

- Келли Кэмпбелл, доктор философии, доцент кафедры психологии и человеческого развития Калифорнийского государственного университета, Сан-Бернардино

2.Никогда не принимайте своего партнера как должное.

«Это может показаться очевидным, но вы не можете себе представить, сколько людей приходят на терапию для пар слишком поздно, когда их партнер закончил отношения и хочет их прекратить.

Очень важно понимать, что у каждого потенциально есть критический момент, и если их потребности не будут удовлетворены или они не будут чувствовать себя замеченными другим, они, скорее всего, найдут его где-нибудь еще.

Многие люди думают, что их партнер - только потому, что они в порядке без вещей, которые они хотят.«Нет идеальных отношений» не следует использовать как оправдание самоуспокоенности ».

- Ирина Фирштейн, LCSW, индивидуальный и семейный терапевт

3. Прекратите пытаться быть «всем» друг для друга

«Ты мое все» - паршивая лирика поп-песни и еще худший план отношений. Никто не может быть «всем» для кого-либо. Создавайте отношения вне Отношений, или Отношения больше не будут работать ».

- Мэтт Лундквист, LCSW, MSEd, основатель Tribeca Therapy

4.Ежедневно делайте или говорите что-нибудь, чтобы выразить свою признательность.

«Ежедневное простое и маленькое выражение благодарности приносит большую награду. Когда люди чувствуют себя особенными и ценными, они более счастливы в этих отношениях и более мотивированы делать их лучше и сильнее.

И когда я говорю простой , я действительно имею в виду это. Делайте небольшие жесты, которые показывают, что вы обращаете внимание: обнимите, поцелуйте, держитесь за руки, купите небольшой подарок, отправьте открытку, приготовьте любимый десерт, заправьте машину или скажите партнеру: «Ты сексуальный», «Ты лучший папа» или «Спасибо за то, что ты такой замечательный.'»

- Терри Орбуч, доктор философии, профессор Оклендского университета и автор книги « Пять простых шагов, которые сделают ваш брак от хорошего к великому »

5. Убедитесь, что вы удовлетворяете потребности своего партнера.

« Дело номер один Я понял, что любовь - это торговля и социальный обмен, а не просто чувство. Любовные отношения - это процесс, с помощью которого мы удовлетворяем наши потребности и удовлетворяем потребности наших партнеров.

Когда этот обмен приносит взаимное удовлетворение, добрые чувства продолжают течь.Когда этого не происходит, все портится, и отношения заканчиваются.

Вот почему важно обращать внимание на то, что вы и ваш партнер на самом деле делаете друг для друга в качестве выражения любви ... а не только на то, что вы чувствуете друг к другу в данный момент ».

- Джереми Николсон, MSW, доктор философии, психолог и эксперт по свиданиям

6. Не стремитесь к большому O

«Секс - это не только оргазм. Речь идет об ощущениях, эмоциональной близости, снятии стресса, улучшении здоровья (улучшении иммунной и сердечно-сосудистой системы) и усилении эмоциональной связи с вашим партнером благодаря чудесному выбросу гормонов из-за физического прикосновения.Причин для секса гораздо больше, чем просто для ухода ".

- Кэт Ван Кирк, доктор философии, лицензированный терапевт по вопросам брака и секса

7. Не забывай держать вещи в горячем состоянии

«С течением времени люди становятся все более застенчивыми по отношению к человеку, которого они любят еще больше. Партнеры начинают воспринимать свою любовь как должное, забывают держать себя возбужденным и продолжать соблазнять своего партнера.

Поддерживайте свое «сексуальное уважение», регулярно придерживаясь определенных практик.Это позволяет вам оставаться ярким, сексуальным и вовлеченным в любовную жизнь ».

- Сари Купер, LCSW, лицензированный индивидуальный, семейный и сексопатолог

8. Устранение давления на производительность

«Модель секса пенис-влагалище сопряжена с давлением, например, с одновременным оргазмом или идея, что оргазм должен происходить с проникновением. Эти строгие ожидания оказывают давление на производительность, что в конечном итоге приводит к тому, что многие испытывают чувство неудачи и разочарования.

Вместо этого попробуйте расширить свое представление о сексе, включив в него все, что включает в себя тесную интимную связь с вашим партнером, например, чувственный массаж, совместное принятие хорошего душа или ванны, совместное чтение эротической истории, игры с забавными игрушками ... возможности безграничны.

И если оргазм случится - отлично, а если нет - тоже нормально. Когда вы расширяете свое определение секса и снижаете давление на оргазм и проникновение, беспокойство по поводу производительности рассеивается, и ваше удовлетворение может возрасти.

- Chelsea Holland, DHS, MS, терапевт по вопросам секса и взаимоотношений в Институте интимности

9. Ссорится не из-за чего - а как ссориться

«Исследователи обнаружили, что четыре сообщения о конфликте могут предсказать, могут ли пары оставаться вместе или разводиться: презрение, критика, уклончивость (или отстранение) и защита.

Вместе они известны как «Четыре всадника». Вместо того, чтобы прибегать к этой негативной тактике, сражайтесь честно: ищите места, где цель каждого партнера пересекается с общей общей целью, и исходите из этого.Кроме того, сосредоточьтесь на использовании слов «я», а не «вы» ».

- Шон Хоран, доктор философии, доцент кафедры коммуникативных исследований в Техасском государственном университете

10. Попробуйте более удачный подход

«Исследования показали, что способ постановки проблемы определяет и то, как пройдет остальная часть разговора. и , как будут развиваться остальные отношения. Часто проблема возникает из-за нападения на партнера или обвинения в нем, что также называется критикой, и одним из убийц отношений.

Итак, начните осторожно. Вместо того, чтобы говорить: «Вы всегда оставляете свою посуду повсюду! Почему ты ничего не можешь подобрать? »Попробуйте более мягкий подход, сосредоточив внимание на своей собственной эмоциональной реакции и на положительном запросе.

Например: «Меня раздражает, когда я вижу посуду в гостиной. Не могли бы вы положить их обратно на кухню, когда закончите? »

- Кэрри Коул, магистр медицины, LPC-S, сертифицированный мастер-тренер и директор по исследованиям в Институте Готтмана

11.Определите свои «хорошие конфликты»

«У каждой пары есть то, что я называю« хорошим конфликтом ». В длительных отношениях мы часто чувствуем, что то, что вам больше всего нужно от вашего партнера, - это то, на что он или она менее всего способны давая вам. Это не конец любви - это начало более глубокой любви! Не беги от этого конфликта.

Это должно быть там. На самом деле, это ваш ключ к счастью как пары - , если вы оба можете назвать это и взять на себя обязательство работать над этим вместе как пара.Если вы подойдете к своим «хорошим конфликтам» с горечью, осуждением и презрением, ваши отношения станут токсичными ».

- Кен Пейдж, LCSW, психотерапевт и автор книги Deeper Dating: Как отказаться от игр соблазнения и открыть для себя силу близости

12. Не торопитесь.

«Друг научил меня тому, как в любви вы или как долго вы вместе, важно сделать передышку от вашего партнерства.

Проводите время с подругами до позднего вечера, отправляйтесь в поездку на выходные, чтобы навестить семью, или просто какое-то время просто «делайте себя».Тогда, когда вы вернетесь домой в Yours Truly, вы оба зарядитесь энергией и будете готовы объединиться еще сильнее ».

- Эми Баглан, генеральный директор MeetMindful, сайта знакомств для людей, стремящихся к здоровому образу жизни, благополучию и осознанности

13. Не отказывайся от себя

«Есть одна основная причина проблем в отношениях: самоотверженность.

Мы можем отказаться от себя во многих сферах: эмоциональном (осуждение или игнорирование наших чувств), финансовом (безответственные траты), организационном (опоздание или беспорядок), физическом (плохое питание, отсутствие упражнений), отношениях (создание конфликта в отношениях) , или духовный (слишком зависящий от вашего партнера в любви).

Когда вы решите научиться любить себя, а не продолжать отказываться от себя, вы узнаете, как создать любовные отношения со своим партнером ».

- Маргарет Пол, доктор философии, эксперт по взаимоотношениям и соавтор книги «Внутренние связи»

14. Создавайте полноценную жизнь

«Как и многие люди, я выросла с убеждением, что брак требует самопожертвования. Очень много. Моя жена Линда помогла мне понять, что мне не нужно становиться мучеником и жертвовать собственным счастьем, чтобы наш брак работал.

Она показала мне, что моя ответственность за создание полноценной и радостной жизни для себя так же важна, как и все остальное, что я могу сделать для нее или детей.

С годами мне становится все яснее, что моя ответственность за обеспечение собственного благополучия так же важна, как и моя ответственность перед другими.

Легче сказать, чем сделать, но, пожалуй, это единственное самое важное, что мы можем сделать, чтобы наши отношения были взаимно удовлетворительными.

- Чарли Блум, MSW, эксперт по взаимоотношениям и автор книги То, что нас не убивает: как одна пара стала сильнее в разбитых местах

Иногда мы настолько зацикливаемся на своих ожиданиях, что упускаем из виду, насколько прекрасны наши отношения - и уроки, которые они преподают нам. Поймите, что каждые отношений имеют ценность, независимо от того, как долго они длится.

«Не бывает неудачного романа. Отношения просто становятся такими, какими они всегда были.Лучше не делать то, что должно быть сезонным или временным, в отношения на всю жизнь. Отпусти и наслаждайся путешествием ».

- Эйприл Бейер, сваха и эксперт по свиданиям

.

Как поговорить с начальником о своем психическом здоровье

Если бы вы прямо сейчас осмотрели свое рабочее место, узнали бы вы, кто борется с проблемами психического здоровья? Я думаю, что большинство людей ответят «вероятно, не ».

Тем не менее, по данным Mental Health America, каждый год более 40 миллионов взрослых американцев страдают психическими расстройствами. Это 1 из 5 всего взрослого населения - почти 20% рабочей силы в США.Когда вы занимаетесь математикой на своем рабочем месте, кажется удивительным, что цифры такие большие.

На самом деле, возможно, это потому, что, хотя есть , а иногда и визуальных подсказок, которые нужно выделить, когда мы переживаем тяжелые времена мысленно - выглядим слезливыми, замкнутыми, может быть, даже взволнованными - в большинстве случаев нет внешнего сигнала для указателя когда кто-то борется. На самом деле, единственный способ узнать, что чувствует каждый из нас, - это рассказать друг другу. Но для многих из нас наше психическое здоровье может казаться очень личной частью того, кем мы являемся.Может показаться, что проще сделать вид, будто все в порядке, даже если это не так.

Понятно думать, что, особенно в рабочей среде, признание того, что вы боретесь, является признаком слабости. Но на самом деле я считаю, что это одна из величайших форм силы. Показывая свои уязвимости, вы становитесь сильным человеком.

Продолжение статьи ниже

Беспокоитесь, что вы страдаете психическим расстройством?

Пройдите одну из наших 2-минутных викторин по психическому здоровью, чтобы узнать, можете ли вы получить пользу от дальнейшей диагностики и лечения.

Пройдите тест на психическое здоровье

Хотя трудно взглянуть и заметить, кто ссорится вокруг вас, знает ли кто-нибудь еще, что вы чувствуете, ? Вы когда-нибудь говорили с кем-то на работе о своем психическом здоровье? Или, что еще более важно, вашему начальнику или менеджеру?

Я просто догадываюсь, но, как я понимаю, причина, по которой вы это читаете, в том, что ответ: «нет ».

Почему трудно говорить с начальством о психическом здоровье?

Разговоры о нашем психическом здоровье на работе становятся все громче.Возможно, вы слышали о твите, который стал вирусным в прошлом году, когда один из генеральных директоров наилучшим образом отреагировал на новость о том, что одна из его сотрудников потратила пару дней на то, чтобы позаботиться о своем психическом здоровье.

Мадалин Паркер, веб-разработчик из Мичигана, страдающая депрессией и тревогой, поделилась перепиской по электронной почте со своим начальником в Твиттере, где к настоящему времени его ретвитнули более 15 000 раз. В обмен на это ее босс Бен Конглтон благодарит Паркер за честность и хвалит ее как «пример для всех».”

Когда генеральный директор отвечает на ваше электронное письмо о том, что вам нужен отпуск по болезни в связи с психическим здоровьем, и подтверждает ваше решение. ? pic.twitter.com/6BvJVCJJFq

- мадалин | ? ? (@madalynrose) 30 июня 2017 г.

Но многие из нас все еще не чувствуют себя комфортно, говоря с начальством о своем психическом здоровье. Суровая реальность такова, что не каждый босс в Америке (или в остальном мире в этом отношении), вероятно, отреагирует так же положительно, как босс Паркер, когда она рассказала о том, что ей нужен выходной для психического здоровья.

Работа - важная часть нашей жизни; мы работаем в среднем 38,6 часа в неделю, и, если учесть время, потраченное на дорогу, это еще большая часть нашей жизни, которую мы посвящаем работе, даже если у нас не , а работает . И, как бы вы ни любили свою работу, у всех нас бывают плохие дни на работе. По правде говоря, никто из нас не застрахован от психических заболеваний, так же как никто из нас не застрахован от физических болезней.

Я уверен, что все мы пережили периоды огромного стресса на работе.Возможно, вы узнаете эти симптомы: истощение, мозговой туман, даже выгорание. Эти чувства имеют огромное влияние на наше общее чувство благополучия не только когда мы находимся в офисе, но и после того, как уходим. Иногда их можно облегчить выходным днем ​​(будь то вызов по болезни или день психического здоровья) или ежегодным отпуском.

Придется ли вам сообщать начальнику о своем психическом здоровье?

Ну, честно говоря, нет. Если у вас нет причин, связанных с работой, чтобы раскрыть это, вам не нужно рассказывать о каких-либо психических проблемах, с которыми вы сталкиваетесь.Если, однако, ваше душевное состояние влияет на вашу способность завершить работу, ваше отношение к ней, ваши отношения с коллегами или любой другой вопрос, связанный с вашей рабочей средой, тогда может потребоваться беседа.

По словам Таниши Рейнджер, психотерапевта, психолога, который помог многим пациентам решить, стоит ли обсуждать их проблемы с психическим здоровьем с начальником, правильное решение действительно «зависит» от конкретной ситуации.

«Если вы хорошо знаете своего босса и у вас хорошие рабочие отношения, я думаю, было бы действительно полезно рассказать ему / ей о своем психическом заболевании», - говорит терапевт из Невады.«Понимание того, с чем вы боретесь и как это может повлиять на вашу работу, может дать вам и вашему начальнику возможность адаптировать свою среду, чтобы оптимизировать ваши шансы на успех. Это также может уменьшить стресс, который вы можете испытывать на работе (особенно тот, который является результатом того, что вам нужно хранить этот секрет). Такая поддержка может снизить вероятность возникновения негативных симптомов, которые могут негативно повлиять на вас, вашу рабочую среду, ваших коллег и бизнес в целом ».

Однако, если вы плохо знаете своего начальника или у вас нет хороших рабочих отношений, рассказывать ему / ей о своих проблемах с психическим здоровьем может быть вредно.«Чрезвычайно важно, чтобы вы знали, на кого вы работаете и каковы законы, касающиеся психических заболеваний на рабочем месте», - подчеркивает доктор Рейнджер. «В некоторых случаях может быть в ваших интересах просто обеспечить наличие соответствующих документов Закона о семейном медицинском отпуске (FMLA) в файле с отделом кадров (кадровые ресурсы) (который по закону обязан защищать вашу личную медицинскую информацию) чтобы вы могли отсутствовать на работе, когда вам это абсолютно необходимо. Могут быть способы приспособить вашу среду, не требующие раскрытия диагноза.”

Когда дело доходит до разговора о своем психическом здоровье, жизненно важно, чтобы вы защищали себя, и здесь вступают в силу законы. Те, кто работает в компаниях с 15 или более сотрудниками, подпадают под действие Закона об инвалидах США, и компания требует закон, чтобы предоставить разумные приспособления, если вы попросите. Кроме того, некоторые компании предлагают услуги в области психического здоровья, такие как Программа помощи сотрудникам (EAP), где вы можете получить ограниченное количество бесплатных консультаций по психическому здоровью.

И ваш работодатель действительно заинтересован выслушать вас и помочь вам; психическое заболевание обходится работодателям примерно в 225,8 млрд долларов ежегодно. Одна из очевидных причин - пропуски работы или регулярные пропуски работы. Но причины, которые часто можно упустить, включают снижение производительности, которое происходит, когда мы работаем во время болезни, а также присутствие на работе.

Однако важно понимать, что текущие состояния психического здоровья - будь то депрессия, беспокойство или что-то еще - не могут быть так легко разрешены, взяв нечетный выходной.Это требует постоянной поддержки, несмотря на взлеты и падения. Если ваш начальник не знает, через что вы проходите, он / она не сможет предоставить вам необходимую поддержку или помощь.

Все сводится к знанию того, что ваш начальник хочет, чтобы вы работали с максимальной отдачей, когда вы на работе; В какой бы отрасли вы ни работали, какими бы навыками или профессией вы ни обладали, это не имеет значения.

Почему это важно

Откровенное отношение к своему психическому здоровью помогает создать вокруг вас честную и открытую среду.Раскрытие своих проблем также может стать большим облегчением. Во многих случаях, когда вы открыто говорите о своих проблемах с психическим здоровьем, вы больше не чувствуете, что справляетесь с этим в одиночку, и могут быть приняты меры, которые помогут вам достичь лучшего состояния. Как бы неловко это ни казалось, все может только улучшиться. Дискриминация по причине вашего психического здоровья является незаконной, и закон также позволяет вам получить надлежащее приспособление. Вы не будете наказаны за открытость.

Как это сделать

Итак, мы знаем, почему так важно говорить о своем психическом здоровье на работе. Теперь мы рассмотрим шаги, которые вы можете предпринять для этого.

Примечание: все рабочие места разные. Некоторые люди могут работать напрямую со своим непосредственным руководителем или начальником, тогда как другие могут не контактировать с ними в течение недель или месяцев. Когда мы используем термин «начальник», подумайте, на кого это может быть переведено в вашей рабочей среде.

  1. Проконсультируйтесь с другими (если можете)

В случае запугивания или преследования попробуйте поговорить с сотрудником отдела кадров.Часто существуют процедуры, которые помогут вам. Также может быть лучше обратиться в отдел кадров, если вы недостаточно уверены в себе, чтобы поговорить с начальником, или беспокоитесь о том, как он отреагирует.

Или, в зависимости от вашей ситуации, вам может быть полезно поговорить с коллегой. Может быть полезным иметь друга / напарника по работе - человека, с которым вы можете регулярно встречаться, который понимает вашу рабочую нагрузку и какова рабочая среда. Сообщите своему партнеру по работе, что вы думаете поговорить со своим боссом.Наличие кого-то, кто поддержит вас в этом процессе, может сделать его менее пугающим.

  1. Подумайте, что вам нужно

Подумайте, зачем вы вообще раскрываете эту информацию - какая поддержка вам нужна? Не говорите своему боссу, пока не поймете, что вы надеетесь получить, поделившись этой информацией. Например, если вы говорите своему начальнику, потому что хотите, чтобы у вас было меньше обязанностей или более длительные сроки, подумайте о том, чтобы сначала изучить кадровую политику своей организации.

Может быть, вам нужно немного гибкости с крайними сроками, немного свободного времени или немного сократить время. Или вам может потребоваться подумать о том, может ли гибкий график или удаленная работа быть лучшим долгосрочным решением. Или, может быть, вам нужно обратиться к терапевту.

Также нормально, если вы не знаете, что делать или какая помощь вам нужна - никто не ожидает, что вы станете экспертом, особенно если вы впервые столкнулись с проблемой психического здоровья. Попробуйте придумать небольшие изменения, которые можно легко внести.

Как только вы определитесь с необходимыми изменениями, сначала обратитесь в отдел кадров и тщательно задокументируйте встречу, советует адвокат Мэтт С. Пинкер, который часто консультирует клиентов по вопросам на рабочем месте. «В других случаях HR может помочь вам составить план действий, который вы затем можете передать своему боссу», - советует он. «Вы не хотите оказаться в положении, когда начальник может в одностороннем порядке принять решение уволить вас после этого раскрытия информации, и HR может предотвратить это».

  1. Найдите нужное время (и место)

Мы не можем точно знать, каким будет наше психическое здоровье в будущем, но, если можете, попытайтесь предсказать подходящий день / время, чтобы поднять эту тему.Лучше всего подойти к начальнику в спокойный рабочий день.

Постарайтесь встретиться в таком месте, где вы сможете поговорить спокойно и собранно. Если на вашем рабочем месте нет тихого места, предложите пойти в другое место или даже прогуляться. Прогулка может лишить встречи корпоративных настроений, а пребывание на улице может по-новому взглянуть на то, как вы себя чувствуете.

  1. Когда придет время, действуйте

Отношения, которые у вас сложились с начальником, определят лучший способ для вас обоих провести обсуждение.Возможно, вам будет проще запросить индивидуальную встречу по электронной почте, так как это позволит вам провести время вдали от ваших коллег.

Но если ваше рабочее место (или ваши отношения с начальником) менее формальные, и вы можете просто пойти выпить кофе и поболтать, это нормально и может быть лучше. Разговор о вашем психическом здоровье не должен быть пугающим или чрезмерно сложным, вы можете начать разговор, просто сказав: « Мне нужно снять что-то с моей груди» или «Мне нужно поговорить, у вас есть время слушать? ”Просто не забывайте говорить своему боссу только то, что необходимо.Будьте ясны и кратки, описывая особенности того, как проблемы с психическим здоровьем влияют на вашу работу. Смысл здесь в том, чтобы делать это профессионально и уместно - ваш начальник не терапевт или близкий друг, поэтому вам нужно сосредоточиться на том, что касается рабочего места.

  1. Береги себя

Поговорив со своим начальником и держа его / ее в курсе о своем психическом здоровье, вы можете начать вносить изменения, которые принесут вам пользу. Если вас беспокоит, как начальник может отреагировать на ваше раскрытие, подумайте о том, чтобы попросить друга или терапевта разыграть с ним разговор, который вы ожидаете провести.Так вы почувствуете себя намного более подготовленным и расслабленным, когда придет время. Убедитесь, что вы должным образом заботитесь о себе и вне работы - позаботьтесь о себе, занимайтесь спортом и соблюдайте сбалансированное питание, поскольку это может иметь большое влияние на ваше общее самочувствие.

Хотя может показаться легче сказать, чем сделать, на самом деле вам не следует стыдиться своих проблем с психическим здоровьем или позволять им мешать вам быть счастливыми и здоровыми в своей карьере.

Последнее обновление: 4 апреля 2018 г.

.

Как добиться успеха с новым боссом

Ваш новый босс будет иметь большее влияние, чем кто-либо другой, на успех или неудачу. Ваш босс устанавливает критерии вашего успеха, интерпретирует ваши действия для других ключевых игроков и контролирует необходимые вам ресурсы. Установление продуктивных рабочих отношений с ним или с ней, в то время как вы определяете свой мандат и ведете переговоры о ресурсах, является очевидной первоочередной задачей.

Определение целей

Когда вы думаете о работе со своим новым начальником, помните о следующих целях:

  • Уточняйте взаимные ожидания заранее. Начните управлять ожиданиями прямо сейчас. У вас проблемы, если ваш начальник ожидает, что вы быстро все исправите, когда вы знаете, что у бизнеса есть серьезные структурные проблемы. Так что будет мудро получать плохие новости пораньше и снизить нереалистичные ожидания. Внимательно оцените способность вашей новой организации к переменам, прежде чем брать на себя твердые обязательства перед новым начальником.
  • Обеспечьте соблюдение необходимых вам ресурсов. Наряду с постановкой целей начните переговоры о ключевых ресурсах - людях, финансировании и знаниях - необходимых для достижения успеха.Не стремитесь к достижению целей, не получив соответствующих ресурсов. В противном случае у вас не будет большой рыночной силы.
  • Стремитесь к ранним победам в областях, важных для босса. Какими бы ни были ваши приоритеты, определите, что больше всего волнует босса, и добивайтесь результатов в этих областях. Таким образом, ваш босс почувствует некоторую ответственность за ваш успех. Но не совершайте ошибку, делая то, что вы считаете ошибочным или тривиальным. Частично ваша работа состоит в том, чтобы сформировать у начальника представление о том, чего можно и нужно достичь.
  • Стремитесь получать хорошие оценки от тех, чье мнение уважает ваш начальник. Это аспект создания поддерживающих внутренних коалиций. У вашего начальника могут быть уже существующие отношения с людьми, которые теперь являются вашими подчиненными. В таком случае их оценка вас приобретет дополнительную важность.
Ваши отношения с вашим новым боссом будут построены через серию бесед.
- Майкл Уоткинс

Как вы будете работать вместе

Важно понять, как вы и ваш босс будете работать вместе.Ваши предпочтения могут различаться, например, относительно того, сколько информации хочет (и вы хотите предоставить) начальнику, и насколько он или она хочет быть вовлеченным в детали того, что вы делаете. Вместо того, чтобы допустить, чтобы недопонимание осложняло ваши отношения, потратьте некоторое время в начале на обсуждение того, как вы будете работать вместе. Даже если у вас не сложится тесная личная связь, это поможет вам создать продуктивные рабочие отношения.

Соответствие ваших запросов о поддержке вашей ситуации

Тип поддержки, которая вам понадобится от вашего начальника, будет зависеть от вашей бизнес-ситуации.Роль босса в стартапе сильно отличается от роли босса в ситуациях восстановления, перестройки или поддержания успеха. Итак, вам нужно прийти к единому мнению о типе ситуации. Затем вы должны тщательно подумать о том, какую роль вы бы хотели, чтобы ваш новый босс играл и какую поддержку вы попросите. В таблице ниже приведены типичные роли, которые новые боссы играют в каждом из четырех основных типов переходных ситуаций.


Ситуация Типичные роли нового начальника
Запуск
  • Помогает быстро получить критически важные ресурсы.
  • Ставить ясные, измеримые цели.
  • Сосредоточьте внимание, а затем уйдите с дороги.
  • Руководство в ключевых стратегических точках.
  • Помогает оставаться сосредоточенным.
Оборот
  • То же, что и при запуске, плюс:
  • Больше поддержки для выполнения сложных вызовов персонала.
  • Поддержка изменения или исправления внешнего имиджа организации и ее сотрудников.
  • Помогаем новому лидеру срезать достаточно рано.
Перенастройка
  • То же, что и при запуске, плюс:
  • Помощь новому лидеру в обосновании изменений в организации, особенно если он или она приходит извне.
Устойчивый успех
  • Постоянное испытание реальности: действительно ли это ситуация устойчивого успеха или перестройка?
  • Поддержка хорошей защиты, а не ошибок, наносящих ущерб бизнесу.
  • Помощь в поиске способов вывести бизнес на новый уровень.

Жить по золотому правилу

Поступайте с другими так, как хотите, чтобы они поступали с вами. Вы почти наверняка будете нанимать новых людей в качестве своих подчиненных. Так же, как вам нужно наладить продуктивные отношения со своим новым начальником, он должен эффективно работать с вами. Хорошо ли вы в прошлом помогали подчиненным делать собственные переходы? Что вы могли бы сделать на этот раз по-другому?

Планирование пяти разговоров

Ваши отношения с новым начальником будут строиться через серию разговоров. Эти разговоры начинаются до того, как вы принимаете новую должность, и продолжаются в течение времени до вступления и до вашего перехода.Чрезвычайно важно, чтобы вы затронули определенные фундаментальные темы в этих беседах. Фактически, стоит запланировать пять отдельных разговоров с вашим новым боссом:

Разговор по ситуационной диагностике. В этом разговоре вы стремитесь понять, как ваш новый босс видит бизнес-ситуацию. Это поворот, или стартап, или реорганизация, или устойчивый успех? Как организация дошла до этого? Какие факторы - как мягкие, так и жесткие - делают это проблемой? Какие ресурсы внутри организации вам нужны? Естественно, ваше мнение может отличаться от взгляда вашего начальника, но важно, чтобы вы понимали, как он или она видит ситуацию.

Разговор об ожиданиях . В этом разговоре вы стремитесь понять ожидания и обсудить их. Каковы несколько ключевых задач, которые ваш новый босс должен выполнить в краткосрочной и среднесрочной перспективе? Что будет составлять успех? Когда? Как это будет измеряться? И здесь вы снова можете прийти к выводу, что ожидания вашего начальника нереалистичны, и вам придется потрудиться, чтобы их изменить. Также вам следует позаботиться о том, чтобы в рамках ваших более широких усилий по обеспечению ранних побед не обещать и не выполнять слишком много задач.

Стиль разговора . В этом разговоре вы пытаетесь понять, как вы и ваш новый начальник можете лучше всего взаимодействовать на постоянной основе. Как она предпочитает, чтобы с ней общались? Лицом к лицу? На письме? По голосовой почте или по электронной почте? Как часто? В принятии каких решений он хочет участвовать и где вы можете принять решение самостоятельно? Чем отличаются ваши стили и каковы последствия для вашего взаимодействия?

Разговор о ресурсах .В этом разговоре вы ведете переговоры о критических ресурсах. Что вам нужно для успеха? Что вам нужно, чтобы ваш босс сделал? Рассматриваемые ресурсы не обязательно должны быть финансированием или персоналом. Например, в ситуации реорганизации ваш босс может сыграть решающую роль, помогая вам заставить организацию противостоять необходимости перемен.

Разговор о личном развитии . Наконец, вам необходимо обсудить, как ваше время на этой работе будет способствовать вашему личному развитию.Есть ли проекты или специальные задания, в которых вы могли бы участвовать (не жертвуя вниманием)? Есть ли курсы или программы, которые укрепят ваши способности?

На практике эти пять разговоров переплетаются и происходят во времени. Но есть последовательная логика. Ранние разговоры должны быть сосредоточены на ситуационной диагностике, ожиданиях и стиле. По мере того, как вы узнаете больше, вы можете переходить к ресурсам, при необходимости пересматривая ситуацию и ожидания. Когда вы почувствуете, что отношения достаточно хорошо налажены, вы можете начать разговор о личном развитии.

.

Стать боссом

Даже для самых одаренных людей процесс становления лидером - это трудный, хотя и полезный путь непрерывного обучения и саморазвития. Первоначальное испытание на этом пути настолько фундаментально, что мы часто упускаем его из виду: стать боссом впервые. Это позор, потому что испытания, связанные с этим ритуалом посвящения, имеют серьезные последствия как для человека, так и для организации.

Руководителей безвозвратно формируют их первые руководящие должности.Спустя десятилетия они вспоминают те первые месяцы как трансформационный опыт, который сформировал их философию и стиль лидерства таким образом, что может продолжать преследовать и мешать им на протяжении всей карьеры. Организации несут значительные человеческие и финансовые затраты, когда человек, получивший повышение за высокие личные показатели и квалификацию, не может успешно адаптироваться к управленческим обязанностям.

Провалы неудивительны, учитывая сложность перехода.Спросите любого нового менеджера о первых днях работы начальником - действительно, попросите любого старшего руководителя вспомнить, что он или она чувствовали как новый менеджер. Если вы получите честный ответ, вы услышите рассказ о дезориентации, а для некоторых - о подавляющем замешательстве. В новой роли не было ничего такого, как предполагалось. Он казался слишком большим для любого человека. И каковы бы ни были его масштабы, похоже, что оно не имело никакого отношения к лидерству.

По словам одного нового управляющего филиалом фирмы, работающей с ценными бумагами: «Вы знаете, как тяжело быть начальником, когда вы так вышли из-под контроля? Сложно выразить словами.Такое чувство возникает, когда у вас появляется ребенок. В день X минус 1 у вас все еще нет ребенка. В день Х вы внезапно становитесь матерью или отцом, и вы должны знать все, что нужно знать об уходе за ребенком ».

Учитывая важность и сложность этого первого теста на лидерство, удивительно, как мало внимания уделяется опыту новых менеджеров и проблемам, с которыми они сталкиваются. Полки уставлены книгами с описанием эффективных и успешных лидеров.Но очень немногие решают проблемы обучения руководству, особенно для начинающего менеджера.

В течение последних 15 лет или около того я изучал людей, делающих карьерный переход к менеджменту, уделяя особое внимание звездному исполнителю, который становится менеджером. Моя первоначальная цель заключалась в том, чтобы предоставить новым менеджерам форум, на котором они могли бы своими словами рассказать о том, что значит научиться управлять. Сначала я следил за 19 новыми менеджерами в течение их первого года, пытаясь получить редкое представление об их субъективном опыте: что они нашли наиболее трудным? Что им нужно было узнать? Как они это узнали? На какие ресурсы они рассчитывали, чтобы облегчить переход и выполнить свои новые задания?

Со времени моего первоначального исследования, которое я описал в первом издании Becoming a Manager, , опубликованного в 1992 году, я продолжал изучать личную трансформацию, которая происходит, когда кто-то становится начальником.Я написал тематические исследования о новых менеджерах в различных сферах и отраслях, а также разработал и провел программы лидерства для новых менеджеров для компаний и некоммерческих организаций. По мере того, как фирмы становятся более компактными и динамичными - различные подразделения работают вместе, чтобы предлагать интегрированные продукты и услуги, а компании работают с поставщиками, клиентами и конкурентами в рамках множества стратегических альянсов - новые менеджеры описывают переход, который становится все труднее .

Позвольте мне подчеркнуть, что борьба, с которой сталкиваются эти новые менеджеры, является нормой, а не исключением.Это нормальные менеджеры, работающие в неблагополучных организациях. Это обычные люди, которые сталкиваются с обычными проблемами адаптации. Подавляющее большинство из них переживают переходный период и учатся действовать в своей новой роли. Но представьте, насколько они были бы эффективнее, если бы переход был менее травматичным.

Чтобы помочь новым менеджерам пройти этот первый тест на лидерство, нам нужно помочь им понять сущность своей роли - что на самом деле означает быть ответственным. Большинство считают себя менеджерами и лидерами; они используют риторику лидерства; они определенно чувствуют бремя лидерства.Но они этого просто не понимают.

Почему так сложно научиться управлять

Одна из первых вещей, которую обнаруживают новые менеджеры, заключается в том, что их роль, по определению сложная задача, даже более требовательна, чем они ожидали. Они удивлены, узнав, что навыки и методы, необходимые для успеха в качестве индивидуального участника, и навыки, необходимые для успеха в качестве менеджера, резко отличаются - и что существует разрыв между их текущими способностями и требованиями новой должности.

Успех на предыдущей работе зависел в первую очередь от их личного опыта и действий. Как менеджеры, они несут ответственность за определение и реализацию повестки дня для всей группы, к чему их карьера как отдельных исполнителей не подготовила их.

Возьмем, к примеру, Майкла Джонса, нового менеджера филиала фирмы по ценным бумагам, о которой я только что упомянул. (Личности людей, упомянутых в этой статье, были замаскированы.) Майкл был брокером в течение 13 лет и был звездным продюсером, одним из самых агрессивных и новаторских профессионалов в своем регионе.В его компании новые руководители филиалов, как правило, продвигались по служебной лестнице на основе индивидуальных компетенций и достижений, поэтому никто не удивился, когда региональный директор попросил его подумать о карьере менеджера. Майкл был уверен, что понимает, что нужно для того, чтобы стать эффективным менеджером. Фактически, он неоднократно отмечал, что, если бы он был руководителем, он был бы готов и мог исправить ситуацию и улучшить жизнь в филиале. Однако через месяц в своей новой роли он испытывал моменты сильной паники; реализовать свои идеи оказалось труднее, чем он предполагал.Он понял, что отказался от своего «одеяла безопасности», и пути назад не было.

В реакции Майкла, хотя и шокированной, нет ничего необычного. Обучение лидерству - это процесс обучения на практике. Этому нельзя научить в классе. Это ремесло, которое в первую очередь приобретается благодаря опыту работы - особенно неблагоприятному, когда новый менеджер, работая за пределами своих текущих возможностей, действует методом проб и ошибок. Большинство звездных исполнителей не совершали много ошибок, поэтому для них это в новинку.Более того, немногие менеджеры осознают, что в стрессовые моменты, когда совершают ошибки, они учатся. Обучение происходит постепенно и постепенно.

По мере того, как этот процесс медленно продвигается - по мере того, как новый менеджер теряет мышление и привычки, которые служили ему на протяжении очень успешной ранней карьеры, - возникает новая профессиональная идентичность. Он усваивает новые способы мышления и бытия и открывает новые способы измерения успеха и получения удовлетворения от работы. Неудивительно, что такая психологическая адаптация утомительна.Как отмечает один новый менеджер: «Я никогда не думал, что продвижение по службе может быть таким болезненным».

Болезненно и напряженно. Новые менеджеры неизбежно задаются двумя вопросами: «Понравится ли мне менеджмент?» и "Смогу ли я хорошо управлять?" Конечно, немедленных ответов нет; они приходят только с опытом. И эти два вопроса часто сопровождаются еще более тревожным: «Кем я становлюсь?»

Заблуждения нового менеджера

Стать боссом сложно, но я не хочу рисовать безжалостно мрачную картину.В ходе своего исследования я обнаружил, что переход часто бывает труднее, чем нужно, из-за неправильного представления новых менеджеров о своей роли. В их представлениях о том, что значит быть менеджером, есть доля правды. Но поскольку эти понятия упрощены и неполны, они создают ложные ожидания, которые люди пытаются примирить с реальностью управленческой жизни. Признавая следующие заблуждения - некоторые из которых поднимаются почти до уровня мифа в их почти всеобщем признании - новые менеджеры имеют гораздо больше шансов на успех.(Чтобы сравнить заблуждения и реальность, см. Выставку «Почему новые менеджеры этого не понимают».)

Почему новые менеджеры не понимают этого Начинающие менеджеры часто терпят неудачу в своей новой роли, по крайней мере, на начальном этапе, потому что приходят к ней с неправильными представлениями или мифами о том, что значит быть начальником. Эти мифы, поскольку они упрощены и неполны, заставляют новых менеджеров пренебрегать ключевыми обязанностями руководства.

Руководители обладают значительной властью.

Когда новых менеджеров просят описать свою роль, они обычно сосредотачиваются на правах и привилегиях, связанных с тем, чтобы быть начальником. Они полагают, что это положение даст им больше полномочий и, соответственно, больше свободы и автономии, чтобы делать то, что они считают лучшим для организации. По словам одного, они больше не будут «обременены необоснованными требованиями других».

Новых менеджеров, поддерживающих это предположение, ждет грубое пробуждение. Вместо того чтобы обрести новый авторитет, те, кого я изучал, описывают, как они оказались в окружении взаимозависимостей.Вместо того чтобы чувствовать себя свободными, они чувствуют себя скованными, особенно если они привыкли к относительной независимости звездного исполнителя. Они опутаны паутиной взаимоотношений - не только с подчиненными, но и с начальниками, коллегами и другими лицами внутри и вне организации, которые предъявляют к ним неустанные и часто противоречивые требования. В результате распорядок дня напряженный, беспокойный и фрагментированный.

«Дело в том, что вы действительно ничего не контролируете», - говорит один новый менеджер.«Единственный раз, когда я контролирую ситуацию, - это когда я закрываю дверь, и тогда я чувствую, что не выполняю ту работу, которую должен делать, а именно быть с людьми». Другой новый менеджер замечает: «Унизительно, что кто-то, кто работает на меня, может меня уволить».

Люди, которые, скорее всего, сделают жизнь нового менеджера несчастной, - это те, кто не подпадают под ее формальное руководство: например, сторонние поставщики или менеджеры из другого подразделения. Салли Макдональд, восходящая звезда химической компании, вступила на должность разработчика продукта с большими надеждами, безупречной репутацией в качестве индивидуального исполнителя, глубоким уважением к культуре компании и даже с предполагаемой мудростью, полученной в ходе курса развития лидерства.Три недели спустя она мрачно заметила: «Стать менеджером - это не значит стать начальником. Речь идет о том, чтобы стать заложником. В этой организации много террористов, которые хотят меня похитить ».

Как сказал один разочаровавшийся новый лидер: «Стать менеджером - это не значит стать начальником. Речь идет о том, чтобы стать заложником.

Пока они не откажутся от мифа о власти ради реальности переговоров о взаимозависимостях, новые менеджеры не смогут эффективно руководить. Как мы видели, это выходит за рамки управления командой прямых подчиненных и требует управления контекстом, в котором работает команда.Если они не определят и не построят эффективные отношения с ключевыми людьми, от которых зависит команда, команде не хватит ресурсов, необходимых для выполнения своей работы.

Даже если новые менеджеры осознают важность этих отношений, они часто игнорируют или пренебрегают ими и вместо этого сосредотачиваются на том, что кажется более неотложной задачей - руководить ближайшими к ним людьми: своими подчиненными. Когда они наконец принимают свою роль строителя сети, они часто чувствуют себя подавленными ее требованиями. Кроме того, вести переговоры с этими другими сторонами с позиции относительной слабости - поскольку это часто бывает тяжелым положением новых менеджеров на нижних уровнях иерархии - становится утомительным.

Но дивиденды от управления взаимозависимостями велики. Работая в сфере развития бизнеса в крупном американском медиа-концерне, Вайнона Финч разработала бизнес-план по запуску латиноамериканского издания американского подросткового журнала компании. Когда проект получил предварительное одобрение, Финч попросил его управлять. Она и ее команда столкнулись с рядом препятствий. Высшее руководство не одобряло международные проекты, и перед тем, как получить окончательное финансирование, Финчу необходимо будет заключить соглашения с региональными дистрибьюторами, представляющими 20% латиноамериканского рынка - непростая задача для непроверенного издания, претендующего на ограниченное пространство для газетного киоска.Чтобы контролировать расходы, ее предприятию пришлось бы полагаться на сотрудников отдела продаж испаноязычного издания ведущего женского журнала компании, людей, которые привыкли продавать совсем другой вид продукции.

Вайнона работала исполняющим обязанности менеджера два года назад, поэтому, несмотря на то, что ей пришлось столкнуться с огромным количеством деталей при создании нового предприятия, она понимала важность уделять время и внимание управлению отношениями с начальством и коллегами. Например, каждые две недели она собирала исполнительные заметки от руководителей своих отделов, которые распространяла среди руководителей в штаб-квартире.Чтобы улучшить взаимодействие с женским журналом, она инициировала регулярные заседания совета директоров в Латинской Америке, на которых высшие мировые руководители изданий для подростков и женщин могли обсудить региональную стратегию.

Несмотря на свой предыдущий опыт, она столкнулась с типичными стрессами нового менеджера: «Это как будто вы сдаетесь на выпускных экзаменах 365 дней в году», - говорит она. Тем не менее, новая редакция была запущена в срок и превзошла прогнозы бизнес-плана.

Власть исходит от должности менеджера.

Не поймите меня неправильно: несмотря на сдерживающие их взаимозависимости, новые менеджеры обладают некоторой властью. Проблема в том, что большинство из них ошибочно полагает, что их власть основана на формальном авторитете, который приходит с их теперь высоким - ну, условно говоря, - положением в иерархии. Это рабочее предположение заставляет многих применять практический автократический подход не потому, что они стремятся использовать свою новую власть над людьми, а потому, что они считают, что это наиболее эффективный способ добиться результатов.

Однако новые менеджеры вскоре узнают, что, когда непосредственным подчиненным говорят что-то сделать, они не обязательно реагируют. На самом деле, чем талантливее подчиненный, тем меньше у него шансов просто выполнять приказы. (Некоторые новые менеджеры, когда их настаивают, признают, что они тоже не всегда слушали своих начальников.)

После нескольких болезненных переживаний новые менеджеры приходят к тревожному осознанию того, что источником их власти, по мнению одного из них, является «все, кроме» официальных властей.То есть авторитет возникает только тогда, когда менеджер вызывает доверие у подчиненных, коллег и начальства. «Мне потребовалось три месяца, чтобы понять, что я не оказал никакого влияния на многих из своих сотрудников», - вспоминает один менеджер, за которым я следил. «Как будто я разговаривал сам с собой».

Многие новые менеджеры удивляются тому, насколько сложно заслужить уважение и доверие людей. Они шокированы и даже оскорблены тем, что их опыт и опыт не говорят сами за себя. Мои исследования показывают, что многие также не осведомлены о качествах, которые способствуют авторитету.

Им нужно продемонстрировать свой характер - намерение поступать правильно. Это особенно важно для подчиненных, которые склонны анализировать каждое заявление и невербальный жест на предмет признаков мотивов нового начальника. Такое пристальное внимание может нервировать. «Я знал, что я хороший парень, и ожидал, что люди сразу же примут меня таким, какой я есть», - говорит один новый менеджер. «Но люди были осторожны, и вам действительно нужно было это заработать».

Им нужно продемонстрировать свою компетенцию - знание того, как поступать правильно.Это может быть проблематично, потому что новые менеджеры изначально чувствуют необходимость доказать свои технические знания и мастерство, что является основой их успеха как отдельных исполнителей. Но хотя свидетельство технической компетентности важно для завоевания уважения подчиненных, в конечном итоге это не основная область компетенции, которую ищут прямые подчиненные.

Когда Петер Айзенберг принял на себя руководство торговым отделом в глобальном инвестиционном банке, он руководил группой опытных старших трейдеров.Чтобы завоевать доверие, он применил практический подход, посоветовав трейдерам закрыть определенные позиции или попробовать разные торговые стратегии. Трейдеры сопротивлялись, требуя объяснения причин каждой директивы. Стало неуютно. Ответы трейдеров на комментарии нового начальника стали резкими и лаконичными. Однажды Изенберг, который осознал, что ему не хватает знаний о зарубежных рынках, задал одному из руководителей простой вопрос о ценообразовании. Трейдер приостановил свои действия на несколько минут, чтобы объяснить проблему, и предложил обсудить этот вопрос в конце дня.«Как только я перестал все время говорить и начал слушать, люди за столом начали рассказывать мне о работе и, что очень важно, казалось, стали гораздо меньше сомневаться в моих звонках», - говорит Айзенберг.

Стремление нового менеджера продемонстрировать свою техническую компетентность подорвало его авторитет как менеджера и лидера. Его желание вмешаться и попытаться решить проблемы вызывало неявные вопросы о его управленческой компетенции. В глазах трейдеров он становился микроменеджером и «помешанным на контроле», не заслуживающим их уважения.

Наконец, новым менеджерам необходимо продемонстрировать свое влияние - способность делать то, что нужно. «Нет ничего хуже, чем работать на бессильного начальника», - говорится в отчете одного нового менеджера, которого я изучал. Особенно сложно получить влияние в организации и овладеть ею, потому что, как я уже отмечал, новые менеджеры - это «маленькие боссы» организации. «Я был на вершине мира, когда понял, что меня, наконец, повысили», - говорит один новый менеджер.«Я чувствовал, что буду на вершине лестницы, по которой взбирался годами. Но потом я внезапно почувствовал, что снова оказался внизу - только на этот раз даже не ясно, какие ступеньки и куда я взбираюсь ».

И снова мы видим, как новый менеджер попадает в ловушку, слишком полагаясь на свой формальный авторитет как на источник влияния. Вместо этого ему необходимо наращивать свое влияние, создавая сеть прочных, взаимозависимых отношений, основанных на доверии и доверии, в своей команде и во всей организации - по одной нити за раз.

Эта статья также встречается в:

Менеджеры должны контролировать своих подчиненных.

Большинство новых менеджеров, отчасти из-за незащищенности в незнакомой роли, жаждут согласия со стороны своих подчиненных. Они опасаются, что, если они не установят это на раннем этапе, их непосредственные подчиненные начнут их проверять. В качестве средства достижения этого контроля они часто слишком полагаются на свой формальный авторитет - метод, эффективность которого, как мы видели, в лучшем случае сомнительна.

Но даже если они могут достичь некоторой степени контроля, будь то посредством формального авторитета или авторитета, полученного с течением времени, они добились ложной победы. Соблюдение не означает обязательств. Если люди не преданы делу, они не возьмут на себя инициативу. А если подчиненные не берут на себя инициативу, руководитель не может эффективно делегировать полномочия. Непосредственные подчиненные не пойдут на просчитанные риски, которые приведут к постоянным изменениям и улучшениям, необходимым в сегодняшней нестабильной деловой среде.

Вайнона Финч, руководившая запуском журнала для подростков в Латинской Америке, знала, что она столкнулась с бизнес-проблемой, которая потребовала полной поддержки ее команды. На самом деле она была удостоена этой должности отчасти из-за ее личного стиля, который, как надеялось начальство, компенсировал ее недостаток опыта на латиноамериканском рынке и в управлении прибылями и убытками. Помимо того, что она была известна как ясный мыслитель, у нее было теплое и приятное отношение к людям. В ходе проекта она успешно использовала эти природные способности в развитии своей философии и стиля лидерства.

Вместо того, чтобы полагаться на формальный авторитет, чтобы получить от своей команды то, что она хотела, она оказывала влияние, создавая культуру исследования. В результате появилась организация, в которой люди чувствовали себя уполномоченными, преданными делу и подотчетными за реализацию видения компании. «Вайнона была спокойной и веселой», - говорит подчиненный. «Но она просила, и просила, и просила разобраться в чем-то. Вы сказали бы ей что-нибудь, она ответила бы вам, и так все на 100% поняли, о чем мы говорим.Как только она получила информацию и знала, что вы делаете, вы должны были быть последовательными. Она говорила: «Вы сказали мне X; почему ты делаешь Y? Я в замешательстве ». Хотя она требовала, она не требовала, чтобы люди делали ее так, как она. Ее подчиненные были привержены целям команды, потому что им были даны полномочия, а не приказы для их достижения.

Чем больше менеджеры власти готовы делиться с подчиненными таким образом, тем большим влиянием они склонны управлять. Когда они руководят таким образом, чтобы их люди проявляли инициативу, они укрепляют свой авторитет как менеджеров.

Менеджеры должны сосредоточиться на налаживании хороших индивидуальных отношений.

Управление взаимозависимостями и использование неформальной власти, основанной на личном доверии, требует от новых менеджеров создания доверия, влияния и взаимных ожиданий с широким кругом людей. Это часто достигается установлением продуктивных личных отношений. Однако в конечном итоге новый менеджер должен понять, как использовать силу команды. Простое сосредоточение на личных отношениях с членами команды может подорвать этот процесс.

В течение первого года работы многие новые менеджеры не осознают, а тем более не обращаются к своим обязанностям по построению коллектива. Вместо этого они воспринимают свою роль в управлении людьми как построение максимально эффективных отношений с каждым отдельным подчиненным, ошибочно приравнивая управление своей командой к управлению людьми в команде.

Они уделяют внимание прежде всего индивидуальной производительности и мало или вообще не обращают внимания на командную культуру и производительность.Они почти никогда не полагаются на групповые форумы для выявления и решения проблем. Некоторые проводят слишком много времени с небольшим количеством доверенных подчиненных, часто с теми, кто их поддерживает. Новые менеджеры, как правило, решают проблемы, даже если они затрагивают всю команду, один на один. Это заставляет их принимать решения на основе излишне ограниченной информации.

В первую неделю работы менеджером по продажам в техасской компании-разработчике программного обеспечения Роджера Коллинза один из подчиненных спросил его о выделенном парковочном месте, которое только что освободилось.Продавец проработал в компании много лет, и Коллинз, желая хорошо начать с этого ветерана, сказал: «Конечно, а почему бы и нет?» Через час в офис Коллинза ворвался другой продавец, крупный заработок, и пригрозил уволиться. Похоже, затененное место для парковки было желанным по прагматическим и символическим причинам, и того, кто воспользовался случайным жестом Коллинза, многие считали некомпетентным. Решение менеджера было непостижимо для звезды.

Коллинз в конце концов решил то, что он считал тривиальной управленческой проблемой - «Это не то, о чем я должен беспокоиться, - сказал он, - но он начал осознавать, что каждое решение, касающееся отдельных лиц, влияет на команду.Он исходил из предположения, что если он сможет установить хорошие отношения с каждым человеком, который ему подчиняется, вся его команда будет работать без сбоев. Он узнал, что наблюдение за каждым человеком - не то же самое, что руководство командой. В своем исследовании я неоднократно слышал, как новые менеджеры описывают ситуации, в которых они делали исключение для одного подчиненного - обычно с целью создания позитивных отношений с этим человеком - но в конечном итоге сожалели о неожиданных негативных последствиях этого действия для команды.Освоение этого понятия может быть особенно трудным для начинающих, которые смогли многого добиться самостоятельно.

Я неоднократно слышал, как новые менеджеры описывают ситуации, в которых они делали исключение для одного подчиненного, но в конечном итоге сожалели о неожиданных негативных последствиях этого действия для команды.

Когда новые менеджеры сосредотачиваются исключительно на отношениях один на один, они игнорируют фундаментальный аспект эффективного лидерства: использование коллективной силы группы для улучшения индивидуальных результатов и приверженности.Формируя командную культуру - нормы и ценности группы - лидер может высвободить умение решать проблемы с помощью разнообразных талантов, составляющих команду.

Менеджеры должны обеспечить бесперебойную работу.

Как и многие управленческие мифы, этот отчасти верен, но вводит в заблуждение, потому что рассказывает лишь часть истории. Обеспечить бесперебойную работу операции - невероятно сложная задача, требующая от менеджера постоянно держать в воздухе бесчисленные шары. Действительно, сложность поддержания статус-кво может поглотить все время и энергию младшего менеджера.

Но новые менеджеры также должны понимать, что они несут ответственность за рекомендации и инициирование изменений, которые повысят производительность их групп. Часто - и это становится неожиданностью для большинства - это означает сложность организационных процессов или структур, которые существуют за пределами их сферы формальных полномочий. Только когда они поймут эту часть работы, они начнут серьезно относиться к своим руководящим обязанностям. (См. Врезку «О, еще одно: создайте условия для вашего успеха.”)

Фактически, большинство новых менеджеров считают себя объектами инициатив организационных изменений, осуществляя вместе со своими группами изменения, предписанные сверху. Они не считают себя агентами перемен. Иерархическое мышление и их фиксация на авторитете, исходящем от начальника, заставляют их слишком узко определять свои обязанности. Следовательно, они склонны винить несовершенные системы и начальство, непосредственно ответственное за эти системы, в неудачах своих команд - и они склонны ждать, пока другие люди исправят проблемы.

Но это представляет собой фундаментальное непонимание их роли в организации. Новым менеджерам необходимо произвести изменения как внутри , так и за пределами их сфер ответственности, чтобы их команды могли добиться успеха. Им нужно работать, чтобы изменить контекст, в котором работают их команды, игнорируя отсутствие у них официальных полномочий.

Этот более широкий взгляд приносит пользу как организации, так и новому менеджеру. Организации должны постоянно обновляться и трансформироваться.Они могут справиться с этими проблемами только в том случае, если у них есть кадры эффективных лидеров, способных как справиться со сложностью существующего положения вещей, так и инициировать изменения.

Новые менеджеры не одиноки

По мере того как они проходят сложный процесс становления боссами, новые менеджеры могут получить огромное преимущество, научившись распознавать заблуждения, которые я только что обрисовал. Но, учитывая многослойный характер их новых обязанностей, они по-прежнему будут совершать ошибки, пытаясь собрать управленческую головоломку, а делать ошибки, независимо от того, насколько они важны для процесса обучения, - это не весело.Они будут чувствовать боль, когда их профессиональная идентичность изменится и изменится. Изо всех сил пытаясь освоить новую роль, они часто будут чувствовать себя изолированными.

К сожалению, мое исследование показало, что немногие новые менеджеры обращаются за помощью. Отчасти это результат еще одного заблуждения: предполагается, что босс знает все ответы, поэтому обращение за помощью - верный признак того, что новый менеджер совершил «ошибку продвижения по службе». Конечно, опытные менеджеры знают, что ни у кого нет ответов на все вопросы. Понимание, которым обладает менеджер, приходит со временем, благодаря опыту.И, как показывают многочисленные исследования, легче учиться на работе, если вы можете рассчитывать на поддержку и помощь коллег и начальства.

Еще одна причина, по которой новые менеджеры не обращаются за помощью, заключается в том, что они осознают опасности (иногда скорее воображаемые, чем реальные) налаживания отношений, связанных с развитием. Когда вы делитесь своими тревогами, ошибками и недостатками с коллегами в вашей части организации, существует риск того, что люди будут использовать эту информацию против вас. То же самое касается того, чтобы поделиться своими проблемами с начальником.Внутренний конфликт между ролями оценщика и разработчика - давняя дилемма. Так что новым менеджерам необходимо творчески подходить к поиску поддержки. Например, они могут искать коллег, которые находятся за пределами своего региона или функции или вообще в другой организации. Проблема с боссами, хотя и трудно решаемая аккуратно, может быть решена. И в этом урок не только для новых менеджеров, но и для опытных начальников.

Новый менеджер избегает обращаться за советом к своему непосредственному начальнику, потому что видит в этом человеке угрозу своему развитию, а не союзника.Поскольку она боится наказания за оплошности и неудачи, она сопротивляется поиску помощи, которая могла бы предотвратить такие ошибки, даже когда она отчаянно в ней нуждается. Как сообщает один новый менеджер:

«На одном уровне я знаю, что мне следует больше иметь дело со своим менеджером, потому что он здесь для этого. У него есть опыт, и я, вероятно, обязан ему пойти к нему и рассказать, в чем дело. Вероятно, он даст хороший совет. Но делиться с ним небезопасно. Он неизвестная величина. Если вы зададите слишком много вопросов, он может потерять доверие к вам и подумать, что дела идут не очень хорошо.Он может увидеть, что вы немного вышли из-под контроля, и тогда у вас действительно тяжелая работа. Потому что он будет там, быстро расколотый, задавать множество вопросов о том, что вы делаете, и, прежде чем вы это осознаете, он будет вовлечен прямо в это дело. Это действительно неудобная ситуация. Он последний, куда я бы обратилась за помощью.

Такие опасения часто оправданы. Многие новые менеджеры сожалеют о попытках наладить отношения наставничества со своим боссом. «Я не смею даже задать вопрос, который может показаться наивным или глупым», - говорит один из них.«Однажды я задал ему вопрос, и он заставил меня почувствовать себя детсадовцем в этом бизнесе. Как будто он сказал: «Это была самая глупая вещь, которую я когда-либо видел. Что, черт возьми, ты имел в виду? »

Это трагически упущенная возможность для нового менеджера, начальника и организации в целом. Это означает, что начальник нового менеджера теряет шанс повлиять на первоначальные представления и неправильные представления менеджера о своей новой должности и о том, как ей следует к ней подходить. Новый менеджер теряет возможность использовать активы организации - от финансовых ресурсов до информации о приоритетах высшего руководства, - которые руководитель мог бы лучше всего предоставить.

Когда новый менеджер может наладить хорошие отношения со своим боссом, это может изменить мир к лучшему, хотя и не обязательно так, как ожидает новый менеджер. Мои исследования показывают, что в конечном итоге около половины новых менеджеров обращаются за помощью к своим начальникам, часто из-за надвигающегося кризиса. Многие с облегчением обнаруживают, что начальство более терпимо относится к их вопросам и ошибкам, чем они ожидали. «Он понял, что я все еще нахожусь в режиме обучения, и был более чем готов помочь всем, чем мог», - вспоминает один новый менеджер.

Около половины новых менеджеров обращаются за помощью к своему начальству. Многие с облегчением обнаруживают, что начальство более терпимо относится к их вопросам и ошибкам, чем они ожидали.

Иногда даже самые опытные наставники обманчиво не вмешиваются. Один менеджер рассказывает, как она научилась у непосредственного начальника: «Она требовательна, но пользуется репутацией человека, который выращивает людей и помогает им, а не бросает их волкам. Однако я не был уверен в этом после первых 60 дней.Все было так сложно, и я был так расстроен, но она не предложила помощь. Это сводило меня с ума. Когда я задал ей вопрос, она задала мне вопрос. Я не получил ответов. Потом я увидел то, что она хотела. Мне нужно было прийти с некоторыми идеями о том, как я справлюсь с ситуацией, и затем она рассказывала о них мне. Она будет проводить со мной все время на свете ».

Его опыт наглядно демонстрирует, почему начальству новых менеджеров важно понимать - или просто вспоминать - насколько сложно впервые вступить в должность менеджера.Помощь новому руководителю в успехе идет не только на пользу ему. Обеспечение успеха нового менеджера также имеет решающее значение для успеха всей организации.

.

Смотрите также

Онлайн консультации

Психолог Лилия Волженина проводит тренинги и консультации в Новосибирске, а также онлайн консультации по SKYPE

Голосование

Что в своей жизни вы хотели бы улучшить?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...